Políticas da Loja

Sobre os Produtos

Nossos produtos são artesanais, feitos manualmente com muito carinho e capricho. Por se tratar de um produto feito manualmente, nenhuma peça fica identica a outra, mas seguimos um padrão para que fiquem o mais parecido possível.

Para as peças feitas por encomenda e personalizadas, assim que a peça fica pronta é enviado foto para a(o) clinte através do WhatsApp, se a mesma tiver entrado em contato antes da compra pelo canal de atendimento do Whats.

Os Pets personalizados são peças somente para uso decorativo, não sendo recomendados para o contato direto com crianças, o que pode ocasionar a deformação da peça.

Personalização 

Caso o cliente queira personalizar uma peça deverá entrar em contato antes de efetuar a compra através dos canais de atendimento, para informar e saber se há a possibilidade de alterações e para que possamos verificar se haverá alteração de valores.

Quanto ao Envio

Pedidos referentes a produtos a pronta-entrega serão postados até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento, ou caso haja um prazo maior será comunicado na página do produto.

Para pedidos por encomenda o prazo já será calculado no frete.

Nossos produtos são embalados cuidadosamente para evitar danos no transporte.

O envio é somente via Correios podendo escolher entre as opções de PAC ou Sedex no momento da compra.